开票云助手登录后一直显示“正在连接通讯服务器”该怎么办？

开票云助手登录后一直显示“正在连接通讯服务器”，一般是由于网络拦截原因造成的。

解决办法：

1. 关闭防火墙；

2. 退出360安全程序或者将云助手在360安全卫士中设置白名单；

3. 打开小助手安装目录，找到certmgr.bat文件，运行下，重新安装证书；

4. 完成以上检查与操作重启助手即可（如果360提示拦截，务必选择允许本程序所有操作）；

5. 确认公司网络是否有问题。

如还未能解决，请致电客服400-004-5566联系开票服务商。